Conditions Générales d'Utilisation

1. APERÇU GÉNÉRAL

Ce site web est géré par Kavorin sous la marque TravelPro. Dans ces conditions, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Kavorin. En visitant notre site web et/ou en achetant un produit chez nous, vous utilisez notre "Service" et acceptez les conditions générales suivantes.

Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les visiteurs, clients, marchands et contributeurs de contenu.

2. CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces conditions, vous déclarez :

• Être majeur dans votre juridiction de résidence
• Ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées
• Respecter toutes les lois locales lors de l'utilisation du Service
• Ne pas transmettre de virus, vers ou autres codes malveillants

La violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès au Service.

3. PRODUITS ET SERVICES

Certains produits peuvent être exclusivement disponibles en ligne. Ces produits peuvent avoir des stocks limités et sont soumis à notre politique de retour.

Nous nous efforçons de présenter les couleurs et images de nos produits de la manière la plus précise possible. Cependant, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran corresponde exactement à la réalité.

Limitations géographiques

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à certaines personnes, régions géographiques ou juridictions, et de limiter les quantités de chaque produit que nous proposons.

4. PRIX ET PAIEMENT

Les prix de nos produits peuvent changer sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service à tout moment sans préavis.

Nous ne sommes pas responsables envers vous ou un tiers pour toute modification, ajustement de prix, suspension ou interruption du Service.

Moyens de paiement acceptés

• Cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal et autres portefeuilles numériques
• Virements bancaires (selon les régions)
• Paiement en plusieurs fois (sous conditions)

5. LIVRAISON ET EXPÉDITION

Nous proposons plusieurs options de livraison :

• Standard : 3-7 jours ouvrables
• Express : 24-48h en France, 2-4 jours en Europe
• Premium : Livraison le jour même (zones sélectionnées)

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et la disponibilité des produits.

6. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans son état d'origine.

Conditions de retour

• Le produit doit être dans son emballage d'origine
• Tous les accessoires et documents doivent être inclus
• Le produit ne doit pas présenter de signes d'usure excessive
• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf défaut de fabrication)

7. GARANTIE PRODUIT

Tous nos produits TravelPro bénéficient d'une garantie à vie contre les défauts de fabrication. Cette garantie couvre :

• Les défauts de matériaux et de fabrication
• Les dysfonctionnements des composants électroniques (USB, NFC, etc.)
• Les problèmes de fermetures éclair et d'assemblage
• L'imperméabilité du produit

La garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages causés par une mauvaise utilisation ou les accidents.

8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Toutes les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

Vos données de paiement sont cryptées et sécurisées selon les standards PCI DSS.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus de ce site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de Kavorin et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Il est interdit de reproduire, modifier, distribuer ou utiliser commercialement tout contenu sans autorisation écrite préalable.

10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

En aucun cas Kavorin, ses dirigeants, employés ou partenaires ne pourront être tenus responsables de dommages directs, indirects, incidents ou consécutifs résultant de l'utilisation du Service.

Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit en question.

11. FORCE MAJEURE

Nous ne serons pas tenus responsables des retards ou de l'inexécution de nos obligations dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que :

• Catastrophes naturelles
• Guerres, grèves, émeutes
• Pannes informatiques majeures
• Restrictions gouvernementales

12. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français.

En cas de traduction de ces conditions dans d'autres langues, la version française fait foi.

13. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.